Conditions générales

Mise à jour : août 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute prestation de nettoyage et de remise en état réalisée par Keep it Clean Sàrl, à Sierre, sur des véhicules, des bâtiments, des chantiers et des surfaces extérieures. Elles s'appliquent dès l'acceptation du devis.

2. Devis

Chaque prestation fait l'objet d'un devis individuel. Il n'existe pas de tarif public : la surface, l'état et l'accessibilité déterminent le travail. Seul le devis écrit engage l'entreprise, une estimation orale n'a aucune valeur contractuelle.

Si l'état constaté sur place diffère sensiblement de celui décrit au devis, le travail est interrompu et un devis complémentaire vous est soumis. Rien n'est exécuté sans votre accord.

3. Intervention

Nous intervenons sur site avec notre propre matériel. Vous garantissez un accès praticable et sûr à la zone de travail, ainsi que le retrait des effets personnels. Aucune responsabilité n'est assumée pour les objets de valeur laissés dans le véhicule ou dans les locaux.

4. Réception des travaux

Le résultat est contrôlé ensemble à la fin de l'intervention. Toute réserve doit être signalée immédiatement, ou au plus tard dans les 48 heures par écrit, afin que nous puissions reprendre le travail.

5. Limites de la prestation

Un nettoyage ne répare ni l'usure ni les dommages préexistants. Des taches incrustées, des matériaux ternis, un support poreux ou déjà abîmé peuvent rester visibles après un nettoyage conduit dans les règles. Ces réserves sont signalées avant le début des travaux.

6. Annulation

Un rendez-vous peut être déplacé ou annulé sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure convenue. Passé ce délai, les frais déjà engagés peuvent être facturés.

7. Facturation et paiement

La facture est payable dans les 30 jours dès sa date, sauf disposition contraire du devis. Pour les interventions récurrentes, notamment les flottes et les régies, une facturation groupée peut être convenue.

8. Responsabilité

Keep it Clean Sàrl répond des dommages causés par sa propre faute dans l'exécution des travaux. La responsabilité est limitée au dommage direct, à l'exclusion des dommages indirects, de la privation d'usage et du gain manqué.

9. Droit applicable

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est à Sierre, Valais.